Sollten Sie trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die wir treffen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Insekten in gutem Zustand erhalten, diese tot erhalten, machen Sie einfach ein Foto der noch in der Kiste befindlichen Insekten und wir senden Ihnen umgehend und kostenlos weitere zu.

Aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer Produkte werden keine Rücksendungen akzeptiert.

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Im Falle einer Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.