FAQ-L'Insecterie répond à vos questions

Section

Nous garantissons nos insectes durant le transport ! Dès réception de votre commande, nous livrons nos insectes le lundi suivant  Nous prenons cette précaution pour s’assurer du bien-être de nos insectes, pour qu’ils arrivent le plus rapidement possible chez vous, sans  passer le dimanche dans un entrepôt de la poste par exemple.

 Attention, nous évitons tout envoi si les températures sont trop basses, pour le bien-être des insectes.

Si malgré toutes les précautions que nous prenons pour que vous receviez vos insectes en pleine forme, vous les receviez morts, il vous suffit de prendre une photo de vos insectes morts encore dans la boite, et nous vous renverrons immédiatement et sans frais d’autres insectes.

Nous expédions nos insectes en France, Belgique et Luxembourg uniquement.

Nous vous garantissons la bonne santé de nos insectes, et leur bien être dans nos élevage. Nous vous assurons également les insectes pendant le transport

Non, la plupart des insectes sont très faciles à élever. Vous pouvez suivre les fiches d’élevage disponibles sur notre site internet pour vous aider. Si certaines espèces nécessitent des soins particuliers, nous le signalons également dans ces fiches.

 Nous ne pouvons pas garantir les envois chaque semaine, à cause des températures. En cas de températures trop basses, nous préférons différer l'envoi pour éviter que nos insectes meurent de froid durant le trajet. Une fois encore, l'insecte est roi. Dans tous les cas vous êtes prévenu, et nous expédions généralement vos insectes une voire deux semaine après.

Nous accordons un très grand soin à nos insectes (qui sont tous nés en captivité).  Le conditionnement est prévu à cet effet: boîtes solides, branches en travers qui ne bougent pas pour que les insectes puissent s'accrocher sans être gêné par les mouvements. Tout s'est toujours bien passé depuis le lancement de l'Insecterie!

Utiliser de la vermiculite comme substrat, avec une humidité à 80% environs et dans une boîte fermé avec des aérations. 

Les insectes sont vendus au stade subadulte, L3/L4 généralement. Cela peut varier légèrement en fonction des disponibilités.

Oui, nous nous assurons que vous ayez deux mâles et deux femelles pour pouvoir débuter votre élevage

Selon les espèces, les phasmes ont des préférences bien particulières dans leurs besoins écologiques (volume, ventilation, température, luminosité, alimentation, hygrométrie...), on ne peut pas de façon viable conduire l’élevage permanent de plusieurs espèces dans un même vivarium dans lequel les conditions de vie seront bien particulières.

Aussi, il est recommandé de séparer les espèces que l’on souhaite élever afin de ne pas s’exposer à voir progressivement disparaître une espèce, pour laquelle les conditions n’étaient pas idéales, au profit d’une autre pour laquelle les conditions étaient plus favorables.

Vous pouvez envoyer un email à tout moment à l’adresse suivante : service-client@linsecterie.com