FAQ-L'Insecterie répond à vos questions

Nous vous garantissons la bonne santé de nos insectes et leur bien-être dans nos élevages. Nous assurons également les insectes pendant le transport et après. Nous sommes les seuls à offrir cette garantie car nous avons à coeur de vous voir réussir votre élevage.

Non, la plupart des insectes sont très faciles à élever. Vous pouvez consulter les fiches d’élevage disponibles sur notre site Internet pour vous aider. Si certaines espèces nécessitent des soins particuliers, nous le signalons également dans ces fiches.

Nous accordons un très grand soin à nos insectes (qui sont tous nés en captivité). Le conditionnement est prévu à cet effet : boîtes solides, branches en travers qui ne bougent pas pour que les insectes puissent s’accrocher sans être gênés par les mouvements. Tout s’est toujours bien passé depuis le lancement de l’Insecterie !

Utilisez de la vermiculite comme substrat, avec une humidité à 80 % environ et dans une boîte fermée avec des aérations.

Les insectes sont vendus au stade subadulte, L3/L4 généralement. Cela peut varier légèrement en fonction des disponibilités.

Oui, nous nous assurons que vous ayez deux mâles et deux femelles pour pouvoir débuter votre élevage.

Selon les espèces, les phasmes ont des préférences bien particulières au niveau de leurs besoins écologiques (volume, ventilation, température, luminosité, alimentation, hygrométrie…). On ne peut pas, de façon viable, conduire l’élevage permanent de plusieurs espèces dans un même vivarium sans respecter des conditions de vie bien particulières.

 

Aussi, il est recommandé de séparer les espèces que l’on souhaite élever, afin de ne pas s’exposer à voir progressivement disparaître une espèce pour laquelle les conditions n’étaient pas idéales, au profit d’une autre aux conditions plus favorables.

Nous ne pouvons pas garantir les envois chaque semaine, à cause des températures. En cas de températures trop basses, nous préférons différer l’envoi pour éviter que nos insectes meurent de froid durant le trajet. Une fois encore, l’insecte est roi. Dans tous les cas, vous êtes prévenu, et nous expédions généralement vos insectes une voire deux semaines après.

Nous garantissons nos insectes durant le transport ! Dès réception de votre commande, nous livrons nos insectes le lundi suivant. Nous prenons cette précaution pour nous assurer du bien-être de nos insectes, afin qu’ils arrivent le plus rapidement possible chez vous, sans passer le dimanche dans un entrepôt de la poste par exemple.

Attention, nous évitons tout envoi si les températures sont trop basses, pour le bien-être des insectes.

Si, malgré toutes les précautions que nous prenons pour que vous receviez vos insectes en pleine forme, vous les receviez morts, il vous suffit de prendre une photo des insectes encore dans la boîte, et nous vous en renverrons d’autres immédiatement et sans frais.

Nous expédions nos insectes en France, Belgique et Luxembourg uniquement.

Vous pouvez envoyer un e-mail à tout moment à l’adresse suivante : service-client@linsecterie.com

Nous avons maintenant une boutique physique où vous pouvez voir certains de nos insectes et tous nos kits d'élevage. 2 Square de l'Ariège, 31470 Fonsorbes