FAQ-L'Insecterie répond à vos questions

Comment se passe la livraison de mes insectes ?

Nous garantissons nos insectes durant le transport ! Dès réception de votre commande, nous livrons nos insectes le mardi suivant  Nous prenons cette précaution pour s’assurer du bien-être de nos insectes, pour qu’ils arrivent le plus rapidement possible chez vous, sans  passer le dimanche dans un entrepôt de la poste par exemple.

 Attention, nous évitons tout envoi si les températures sont trop basses, pour le bien-être des insectes.

Si malgré toutes les précautions que nous prenons pour que vous receviez vos insectes en pleine forme, vous les receviez morts, il vous suffit de prendre une photo de vos insectes morts encore dans la boite, et nous vous renverrons immédiatement et sans frais d’autres insectes.

Nous expédions nos insectes en France, Belgique, Luxembourg et Suisse uniquement.

 

Quel est l'intérêt de commander mes insectes sur l'Insecterie?

Nous vous garantissons la bonne santé de nos insectes, et leur bien être dans nos élevage. Nous vous assurons également les insectes pendant le transport.

 

Est-ce difficile d’élever des insectes ?

Non, la plupart des insectes sont très faciles à élever. Vous pouvez suivre les fiches d’élevage disponibles sur notre site internet pour vous aider. Si certaines espèces nécessitent des soins particuliers, nous le signalons également dans ces fiches.

 

Vais-je recevoir mes insectes en hiver?

 Nous ne pouvons pas garantir les envois chaque semaine, à cause des températures. En cas de températures trop basses, nous préférons différer l'envoi pour éviter que nos insectes meurent de froid durant le trajet. Une fois encore, l'insecte est roi. Dans tous les cas vous êtes prévenu, et nous expédions généralement vos insectes une voire deux semaine après.

 

Mes insectes souffrent-ils durant le transport?

Nous accordons un très grand soin à nos insectes (qui sont tous nés en captivité).  Le conditionnement est prévu à cet effet: boîtes solides, branches en travers qui ne bougent pas pour que les insectes puissent s'accrocher sans être gêné par les mouvements. Tout s'est toujours bien passé depuis le lancement de l'Insecterie!

 

Comment conserver les œufs de phasme?

Utiliser de la vermiculite comme substrat, avec une humidité à 80% environs et dans une boîte fermé avec des aérations. 

 

A quel stade sont vendus les insectes: mantes/phasmes?

Les insectes sont vendus au stade subadulte, L3/L4 généralement. Cela peut varier légèrement en fonction des disponibilités.

 

Vais-je recevoir des mâles et des femelles pour les phasmes?

Oui, nous nous assurons que vous ayez deux mâles et deux femelles pour pouvoir débuter votre élevage.

 

Rachetez-vous des insectes aux particuliers quand ils ne veulent plus de leur élevage?

Non, car nous nous assurons toujours de la bonne santé des insectes dans nos élevages, et un tel contrôle n'est pas possible avec les élevages des particuliers.

 

Faites-vous des envois vers le Canada?

Non, les insectes n'y survivraient pas.

 

Puis-je récupérer mes insectes sur place?

Les élevages sont dans le Nord de la France, et nous ne vendons que par correspondance.

 

Puis-je mettre plusieurs espèces de phasmes ensemble?

Selon les espèces, les phasmes ont des préférences bien particulières dans leurs besoins écologiques (volume, ventilation, température, luminosité, alimentation, hygrométrie...), on ne peut pas de façon viable conduire l’élevage permanent de plusieurs espèces dans un même vivarium dans lequel les conditions de vie seront bien particulières.

Aussi, il est recommandé de séparer les espèces que l’on souhaite élever afin de ne pas s’exposer à voir progressivement disparaître une espèce, pour laquelle les conditions n’étaient pas idéales, au profit d’une autre pour laquelle les conditions étaient plus favorables.

 

Si j’ai une autre question, à qui puis-je la poser ?

 Vous pouvez envoyer un email à tout moment à l’adresse suivante : service-client@linsecterie.com